De hulpverlening die je wordt aangeboden moet goed voor je zijn, elke beslissing moet goede gevolgen voor je hebben. Er zijn een aantal rechten die altijd en overal gelden.

Alle organisaties die hulp verlenen, zoals jouw CLB, moeten je helpen voor zover ze dat kunnen.

Aarzel dus niet als je ergens mee zit!

Als je een bekwame leerling bent mag je meestal zelf beslissen of je hulp wil of niet. Ben je niet bekwaam, dan beslissen je ouders. Met 'bekwaam' bedoelen we dat je goed kan inschatten wat goed voor je is en wat niet.

Enkel CLB-begeleiding rond leerplichtbegeleiding (=als je vaak onwettig afwezig bent op school) mag je niet weigeren.

Dat wil zeggen dat je altijd mag zeggen wat je denkt over de hulp/begeleiding die je krijgt . Beslissingen worden samen, in overleg met jou, genomen. Heb je een klacht, dan luisteren we er naar. Er is een vaste werkwijze om klachten te behandelen.

Ben je ouder dan 12, dan is meestal jouw toestemming nodig om je ouders of voogd te betrekken bij de begeleiding.

Je moet duidelijk uitleg en informatie krijgen over hoe de hulpverlening zal verlopen. Als je iets niet begrijpt of je wil nog iets meer weten mag je steeds meer uitleg vragen.

Als je geen hulp meer wil, zal je informatie krijgen over hoe het dan verder zal lopen.

Dit betekent dat wat je aan een CLB-medewerker vertelt, geheim blijft. Hij mag dit bespreken met een collega binnen zijn team met de bedoeling je nog beter te kunnen helpen.

Er zijn wel uitzonderingen op het beroepsgeheim: als er gevaar is voor iemands leven, gevaar voor iemands eigendom, gevaar voor openbare veiligheid, als er een noodsituatie is, of in eigen verdediging. In één van die gevallen, moet de CLB-medewerker dat melden.

We hebben respect voor je gezin. Je gezinsleven is erg belangrijk. Je ouders hebben daarom recht op hulp bij jouw opvoeding. Soms is het echter niet mogelijk om bij je ouders te blijven wonen. Als bekwame minderjarige mag je daarover mee beslissen.

Als je in begeleiding komt in het CLB, dan wordt er een dossier gemaakt.
Daarin worden enkel gegevens genoteerd die nodig zijn voor de begeleiding. De gegevens worden steeds discreet en zorgvuldig behandeld. We houden ons aan het beroepsgeheim, de privacy-wetgeving en het decreet 'rechtspositie minderjarige in de jeugdhulp'.

Mag je het dossier inkijken?

Vanaf 12 jaar mag je als 'bekwame minderjarige' je dossier inkijken. Je ouders, voogd mogen het dossier enkel inkijken met jouw toestemming. Je hebt ook hierbij recht op bijstand.

Ben je jonger dan 12 jaar of ben je een 'onbekwame leerling' dan mogen je ouders of voogd het dossier inkijken op voorwaarde dat dit in het belang van jou is en niet in strijd met het beroepsgeheim.
Of je als leerling al dan niet 'bekwaam' bent, kan verschillen van situatie tot situatie. Het is dus niet zo dat je voor alles en blijvend 'onbekwaam' bent.
Het dossier inkijken gebeurt altijd met een gesprek met een CLB-medewerker om uitleg te geven bij de gegevens.

Gaat mijn dossier mee wanneer ik naar een andere school ga?

Ga je naar een andere school, dan gaat je dossier naar het CLB waar die school mee samenwerkt.
Je kan je daartegen verzetten, maar dan moet je dat binnen de 10 dagen na je inschrijving in je nieuwe school schriftelijk laten weten aan je (oude) CLB.
Dat moet zo snel omdat je dossier anders automatisch verhuist met je inschrijving. Sommige gegevens (identificatiegegevens, inentingen, leerplichtgegevens, medische onderzoeksgegevens) moeten we verplicht doorgeven. Dit kan je niet weigeren.

Wat gebeurt er met je dossier als je niet meer naar school gaat?

We houden je dossier minstens 10 jaar bij, te tellen vanaf het laatste medisch consult (3de secundair). Daarna wordt je dossier vernietigd.

Gegevens oké?

Gegevens over jezelf mag je laten verbeteren, aanvullen of laten verwijderen als je vindt dat dit niet meer belangrijk is. Je kan ook vragen om bepaalde gegevens niet in je dossier op te nemen. Daarvoor moet je wel een ernstige reden hebben. Het mag echter niet gaan om gegevens die we verplicht moeten bijhouden zoals resultaten van het medisch onderzoek en leerplichtbegeleiding.